Condiciones Generales de Venta y Uso

1. Preámbulo y ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las ventas de licencias de cronometraje ofrecidas por ChronoKey en la plataforma ChronoKey (en adelante «la Plataforma»).

• Nombre comercial : ChronoKey
• Empresario individual : Antoine Deshayes
• SIRET : 99934539000010
• Domicilio social : 16 Route de Blénières, 03150 Langy, France
• IVA : IVA no aplicable, art. 293 B del CGI.

Al realizar el pedido, el Cliente (en adelante «el Organizador» o «el Cliente») acepta sin reservas las presentes CGV. Todo pedido implica la aceptación de las CGV vigentes en el momento del pedido.

2. Objeto : venta de licencias de cronometraje

ChronoKey comercializa licencias de cronometración en forma de claves digitales (en adelante «Claves» o «Licencias»). Estas Claves permiten activar las funcionalidades de cronometración de la Plataforma para un Evento en el sentido definido a continuación.

2.1 Definiciones

• Evento : Unidad de referencia para el uso de una Clave. Un Evento corresponde a un evento deportivo (prueba en ruta, trail, etc.) definido en la Plataforma, con una fecha de inicio y de fin, un lugar, y que puede agrupar una o varias pruebas. Una Clave es válida para un solo Evento, independientemente del número de pruebas, de grupos o de participantes dentro de ese Evento.
• Prueba : Prueba o manga perteneciente a un Evento (ej. : prueba principal, prueba secundaria, salida por grupos). Varias pruebas pueden organizarse en el marco de un mismo Evento ; una sola Clave cubre el conjunto del Evento.
• Clave (Licencia) : Identificador único entregado tras la compra, con el formato definido por ChronoKey (ej. : PLAN-XXXXX-XXXXX-XXXXX). La Clave se proporciona por vía electrónica y debe introducirse y validarse en la Plataforma para asociarse a un Evento.

2.2 Uso de una Clave

• Una Clave = un solo Evento. Una vez que una Clave está asociada a un Evento, solo puede utilizarse para ese Evento hasta su conclusión o cancelación (véase artículo 6).
• El número de participantes, pruebas y puntos de control permitidos depende del plan de licencia asociado a la Clave (límites definidos en la oferta en el momento de la compra).

3. Validez de la Clave

• La Clave es válida 365 días (un año) a partir de su activación (generalmente en el primer uso en un Evento, salvo disposición contraria de la oferta).
• Transcurrido este plazo, la Clave expira y ya no puede utilizarse para un nuevo Evento. Los datos y resultados de los Eventos ya realizados permanecen accesibles según las normas de la Plataforma y los ToS.

4. Precios, pedido y pago

• Los precios se indican en euros, sin ningún impuesto. ChronoKey acoge el régimen de franquicia en base de IVA (artículo 293 B del CGI): el IVA no es aplicable ni se factura, y los importes mostrados son definitivos.
• El pedido se considera firme tras la validación del pago y el envío de la Clave (o su puesta a disposición en la Plataforma).
• Los medios de pago aceptados son los ofrecidos en el sitio web o en la Plataforma en el momento del pedido.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L. 221-28 del Código de consumo, el Cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento desde el momento en que se haya efectuado el suministro de la Clave digital, habiendo comenzado la ejecución del contrato de forma inmediata con su consentimiento.

En consecuencia, no se realizará ningún reembolso en virtud del derecho de desistimiento tras la entrega de la Clave.

6. Cancelación de evento y reutilización de la Clave (gesto comercial)

En caso de cancelación del Evento por parte del Organizador (antes de que se hayan iniciado o finalizado pruebas), ChronoKey permite desvincular la Clave de dicho Evento para que el Organizador pueda reutilizar la misma Clave para otro Evento posterior, dentro del límite de validez de la Clave (365 días a partir de la activación).

Este mecanismo constituye un gesto comercial contractual y no puede invocarse como un derecho incondicional en caso de cancelación repetida o uso abusivo.

7. Responsabilidad y garantías

• La responsabilidad de ChronoKey está estrictamente limitada al importe efectivamente pagado por el Organizador por la Clave correspondiente.
• ChronoKey excluye toda responsabilidad por: los daños indirectos (pérdida de facturación, pérdida de imagen, reclamaciones de los corredores o terceros, perjuicio moral, etc.); los disfuncionamientos imputables al material, a la conexión o al uso de la Plataforma por parte del Organizador o sus voluntarios (ver CGU).
• Las garantías legales (conformidad, vicios ocultos) se aplican en el marco del derecho francés; la indemnización no podrá en ningún caso superar el importe efectivamente pagado por la licencia.

8. Legislación aplicable y litigios

• Las presentes CGV se rigen por el derecho francés.
• Para cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes, los tribunales del ámbito del domicilio social de ChronoKey (tribunales competentes: Moulins / Vichy) serán los únicos competentes, no obstante pluralidad de demandados o llamada en garantía.

9. Contacto (CGV)

Para cualquier pregunta relativa a las presentes CGV o a un pedido: contact@chronokey.fr

1. Preámbulo y aceptación

Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) rigen el acceso y el uso de la plataforma ChronoKey (en adelante «la Plataforma») ofrecida por: Antoine Deshayes, empresario individual — SIRET 99934539000010 — 16 Route de Blénières, 03150 Langy, Francia — actuando bajo el nombre comercial ChronoKey.

El acceso y el uso de la Plataforma implican la aceptación sin reservas de las presentes CGU. Complementan las Condiciones Generales de Venta (CGV) cuando el Usuario ha adquirido una licencia de cronometraje.

2. Definiciones y actores

• Organizador : Asociación o entidad que crea una Organización en la Plataforma, crea Eventos y pruebas, y utiliza las herramientas de cronometraje (eventualmente bajo licencia). El Organizador es responsable del cumplimiento de las leyes y de los derechos de los participantes y voluntarios.
• Organización : Entidad creada en la Plataforma por un Organizador (propietario), que puede reunir a varios administradores y varios Eventos.
• Evento : Evento deportivo definido en la Plataforma, cubierto por una licencia o en modo demo, y que puede contener una o varias pruebas.
• Prueba : Manga o recorrido dentro de un Evento (salida general, por grupos o individual).
• Participante : Persona inscrita por el Organizador para una prueba (datos : apellido, nombre, género, fecha de nacimiento, dorsal, etc.).
• Voluntario : Persona que dispone de un acceso temporal (enlace o token) para registrar las validaciones en uno o varios controles, sin cuenta de usuario convencional.
• Auto-validación GPS : Funcionalidad opcional activable por el Organizador en uno o varios controles. Cuando está activada, el Participante puede validar él mismo su paso desde su espacio personal; el servidor verifica entonces que la posición GPS de su dispositivo en el momento de la validación se encuentra dentro del perímetro del control (radio en metros configurado por el Organizador). No es necesario escanear ningún QR code por parte del participante.
• Código de acceso del participante : Enlace y código de acceso personales y confidenciales transmitidos al Participante por correo electrónico. Permiten el acceso a su espacio personal y, si el Organizador ha activado la auto-validación GPS, la validación de los pasos. Este código de acceso es estrictamente personal y no debe compartirse.

3. Inscripción y cuenta del Organizador

• El Organizador crea una cuenta de usuario (portal) y luego una Organización (nombre, datos de contacto, logo, etc.). Puede invitar a otros usuarios a unirse a la Organización mediante un código de invitación.
• El Organizador se compromete a proporcionar información exacta y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. ChronoKey no realiza ninguna verificación previa del estatus jurídico de las Organizaciones; la creación y gestión de las Organizaciones son responsabilidad exclusiva de los usuarios.
• ChronoKey se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de las presentes CGU o de la normativa vigente.

4. Responsabilidad material y técnica

ChronoKey proporciona únicamente el software (Plataforma de cronometración) y su alojamiento en el marco del servicio descrito.

El Organizador es el único responsable :

• del material utilizado para acceder a la Plataforma y para registrar las validaciones (smartphones, tabletas, ordenadores) ;
• de la conexión a Internet de los voluntarios y los puestos utilizados durante el Evento ;
• de la formación de los voluntarios y del correcto uso de las interfaces (registro de validaciones, respeto de los procedimientos).

Los fallos, cortes de red o averías de los equipos o conexiones de los Organizadores o voluntarios no pueden comprometer la responsabilidad de ChronoKey. En caso de pérdida de datos imputable al material o a la conexión del Organizador, ChronoKey no podrá ser considerado responsable.

4.2 Funcionalidad de auto-validación GPS y geolocalización

El Organizador que activa la auto-validación GPS en uno o varios controles es el único responsable:

• de la introducción exacta de las coordenadas GPS (latitud / longitud) de cada control y del radio de aceptación en metros ;
• de la coherencia de este perímetro con la realidad del terreno (señal GPS disponible, margen razonable para la imprecisión natural de los sensores de consumo) ;
• de la transmisión segura del enlace personal de acceso a cada Participante afectado, a una dirección de correo electrónico que ha facilitado ;
• de la verificación manual de las validaciones marcadas como «sospechosas» antes de la publicación de los resultados definitivos ;
• de la información previa de los participantes sobre la recogida puntual de su geolocalización en el momento de la validación de un paso, de conformidad con el RGPD.

ChronoKey proporciona mecanismos de detección de anomalías (validación fuera de zona GPS, precisión insuficiente, diferencia entre el reloj del cliente y el del servidor, orden de los pasos no respetado) con carácter indicativo. Estos indicadores no constituyen una garantía absoluta de integridad y no pueden comprometer la responsabilidad de ChronoKey en caso de fraude no detectado.

6. Propiedad de los datos y uso por ChronoKey

• Los resultados y datos (participantes, tiempos, clasificaciones, listas, exportaciones) generados en el marco de los Eventos creados por el Organizador siguen siendo propiedad del Organizador y están bajo su responsabilidad en calidad de Responsable del tratamiento.
• ChronoKey se reserva un derecho de uso de los datos con fines estadísticos y de mejora del servicio, de forma anonimizada y agregada (ninguna reutilización de datos personales identificativos para otras finalidades que la ejecución del servicio).

7. Disponibilidad y Asistencia (Soporte)

7.1 Disponibilidad del servicio (Uptime)

ChronoKey se esfuerza por garantizar una disponibilidad de la Plataforma 24 h/24 y 7 d/7, salvo períodos de mantenimiento o incidentes técnicos ajenos a su voluntad. ChronoKey no garantiza la ausencia de interrupciones, ralentizaciones o indisponibilidades temporales. El Organizador está invitado a anticipar los períodos críticos (día de la prueba) y a verificar el acceso a las herramientas necesarias con antelación.

7.2 Asistencia técnica

La asistencia se presta exclusivamente por email en la dirección contact@chronokey.fr. ChronoKey se compromete a responder en el menor tiempo posible, incluso los fines de semana durante los eventos, según una obligación de medios. No se garantiza ningún tiempo de respuesta fijo.

8. Uso aceptable e interdiciones

El Usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma de acuerdo con su finalidad (cronometraje de eventos deportivos) y con la legislación vigente.
• No intentar eludir los límites técnicos o contractuales (licencias, cuotas).
• No atentar contra la seguridad del servicio (accesos no autorizados, scripts abusivos, saturación voluntaria de la API, etc.).
• No difundir contenidos ilícitos, difamatorios o que vulneren los derechos de terceros.

8.1 Prohibiciones específicas de la auto-validación GPS

En el marco de la funcionalidad de auto-validación GPS, está estrictamente prohibido:

• de compartir su enlace o token de acceso personal con un tercero — este token es estrictamente nominativo y de uso exclusivamente personal ;
• de validar un paso desde un lugar distinto al control correspondiente (por ejemplo desde el domicilio, desde otro punto del recorrido, o a través del dispositivo de un tercero presente en un control) ;
• de manipular el reloj de su dispositivo o utilizar cualquier herramienta de simulación de coordenadas GPS (GPS spoofing) con el fin de falsificar un tiempo de paso o una posición ;
• de intentar eludir las verificaciones implementadas por la Plataforma (radio GPS, orden de los pasos, diferencia de marca de tiempo, firma de las validaciones).

Estos comportamientos constituyen un fraude deportivo y pueden dar lugar a una exclusión del evento por parte del Organizador, sin perjuicio de las vías legales.

Cualquier incumplimiento de las presentes normas puede acarrear la suspensión o la rescisión de la cuenta y los accesos, sin perjuicio de las vías legales.

9. Evolución del servicio y de las CGU

ChronoKey puede hacer evolucionar las funcionalidades de la Plataforma y las presentes CGU. Las modificaciones de las CGU se comunicarán a los usuarios (publicación en la Plataforma o envío de un aviso). La continuación del uso tras la publicación de las nuevas CGU equivale a su aceptación. En caso de desacuerdo, el Usuario puede dejar de utilizar el servicio y cerrar su cuenta.

10. Legislación aplicable y litigios

• Las presentes CGU se rigen por el derecho francés.
• Para cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes, los tribunales del ámbito del domicilio social de ChronoKey (tribunales competentes: Moulins / Vichy) serán los únicos competentes, no obstante pluralidad de demandados o llamada en garantía.

11. Contacto (CGU)

Documento contractual — ChronoKey — 16 Route de Blénières, 03150 Langy, Francia